Helldivers 2: Nhà phát triển xin lỗi vì sự cố máy chủ quá tải, nỗ lực mở rộng dung lượng

Tình trạng quá tải máy chủ đang diễn ra

Trong những ngày gần đây, nhiều người chơi Helldivers 2 đã gặp phải tình trạng khó khăn khi đăng nhập vào game, phải chờ đợi trong hàng đợi dài hoặc thậm chí không thể kết nối vào máy chủ. Sự cố này gây ra không ít phiền toái và ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm “chiến đấu vì Tự Do” của các Helldiver. Nguyên nhân chính được xác định là do số lượng người chơi truy cập cùng lúc vượt quá khả năng đáp ứng hiện tại của hệ thống máy chủ.

Phản hồi chính thức từ Arrowhead Game Studios

Trước tình hình này, đội ngũ phát triển đã đưa ra thông báo chính thức trên các kênh truyền thông xã hội vào cuối tuần qua.

“Bất chấp những nỗ lực hết mình của chúng tôi để tăng dung lượng máy chủ nhằm đáp ứng tất cả các bạn muốn tham gia chiến đấu vì Tự Do, chúng tôi đang gặp phải các vấn đề về dung lượng,” studio cho biết trong một tuyên bố đăng trên X/Twitter.

“Một lần nữa, chúng tôi đang làm việc không chậm trễ để cải thiện vấn đề và hy vọng sẽ sớm có bản sửa lỗi. Cảm ơn các bạn.”

Ảnh đại diện video giới thiệu Helldivers 2 cho PS5 và PC

Helldivers 2 – Trailer công bố trên PS5 và PC. Xem trên YouTube

Thông báo này đã được đưa ra cách đây vài giờ, tuy nhiên, tại thời điểm viết bài, vẫn chưa có cập nhật thêm hoặc xác nhận về thời điểm Arrowhead hy vọng máy chủ sẽ ổn định trở lại.

Nguyên nhân gốc rễ: Thành công ngoài mong đợi

Sự cố máy chủ của Helldivers 2 phần lớn bắt nguồn từ chính thành công vang dội của trò chơi. Tựa game này đã trở thành màn ra mắt lớn nhất của PlayStation trên Steam cho đến nay, với gần 300.000 người chơi đồng thời trên nền tảng PC vào cuối tuần qua. Con số này đã phá vỡ kỷ lục trước đó do God of War bản làm lại của Sony Santa Monica nắm giữ với 73.529 người dùng cùng lúc. Sự tăng trưởng đột biến và khó lường trước này đã tạo ra một áp lực khổng lồ lên cơ sở hạ tầng máy chủ.

Nỗ lực khắc phục và cam kết từ nhà phát triển

Mặc dù chưa đưa ra thời gian cụ thể cho việc khắc phục hoàn toàn, Arrowhead Game Studios liên tục trấn an cộng đồng rằng họ đang dồn toàn lực để giải quyết vấn đề. Việc nâng cấp dung lượng máy chủ là ưu tiên hàng đầu để đảm bảo mọi người chơi đều có thể tham gia vào các trận chiến khốc liệt trong Helldivers 2 một cách mượt mà nhất.

Cái nhìn về chiến lược phát triển của Arrowhead

Trong một diễn biến khác, tuần trước, Johan Pilestedt, giám đốc sáng tạo của Helldivers 2 và CEO của Arrowhead, đã chia sẻ quan điểm rằng các trò chơi nên “giành được quyền kiếm tiền”. Ông nói thêm rằng mặc dù người chơi được chào đón “hỗ trợ tựa game này” thông qua DLC và giao dịch vi mô, Arrowhead “không bao giờ ép buộc ai làm điều đó”. Điều này cho thấy định hướng tập trung vào trải nghiệm cốt lõi của người chơi từ phía nhà phát triển.