Contents
- Tình trạng ra mắt đáng thất vọng của Wuthering Waves
- Lời xin lỗi và đền bù ban đầu từ Kuro Games
- Các vấn đề cụ thể được ghi nhận
- Phản hồi từ cộng đồng game thủ
- Kuro Games công bố kế hoạch cải thiện và đền bù bổ sung
- Phần quà đền bù “khủng” làm hài lòng người chơi
- Giới thiệu về Wuthering Waves
- Wuthering Waves là game gì?
- Tại sao Wuthering Waves gặp nhiều lỗi khi ra mắt?
- Kuro Games đã đền bù những gì cho người chơi?
- Những cải tiến nào được hứa hẹn cho Wuthering Waves?
- Liệu có nên chơi Wuthering Waves ở thời điểm hiện tại?
- Wuthering Waves có điểm gì giống và khác Genshin Impact?
- Kết luận
Wuthering Waves, tựa game nhập vai hành động thế giới mở miễn phí được mong đợi, đã có màn ra mắt toàn cầu không mấy suôn sẻ, khiến nhà phát triển Kuro Games phải nhanh chóng đưa ra lời xin lỗi và các biện pháp đền bù cho người chơi. Dù được kỳ vọng sẽ là một đối thủ đáng gờm trong thể loại gacha, nhưng hàng loạt lỗi kỹ thuật và vấn đề hiệu năng đã phủ bóng đen lên những ngày đầu tiên của game, buộc đội ngũ phát triển phải hành động khẩn trương để lấy lại niềm tin từ cộng đồng. Hãy cùng Boet Fighter tìm hiểu chi tiết về sự cố này và những động thái khắc phục từ Kuro Games.
Tình trạng ra mắt đáng thất vọng của Wuthering Waves
Ngay sau khi chính thức phát hành toàn cầu vào ngày 23 tháng 5 năm 2024 (theo giờ Việt Nam), Wuthering Waves đã vấp phải vô số phản hồi tiêu cực từ người chơi về các vấn đề kỹ thuật. Tình trạng giật lag, lỗi game (bug), và các sự cố đăng nhập đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến trải nghiệm khám phá thế giới hậu tận thế rộng lớn của trò chơi.
Nhà phát triển Kuro Games đã phải tung ra nhiều bản vá lỗi (hotfix) liên tục chỉ trong thời gian ngắn. Đáng chú ý, một trong những bản vá gần nhất thậm chí yêu cầu người chơi phải gỡ cài đặt và cài đặt lại hoàn toàn trò chơi, gây ra không ít phiền toái.
Lời xin lỗi và đền bù ban đầu từ Kuro Games
Trước làn sóng phàn nàn từ cộng đồng, Kuro Games đã nhanh chóng đưa ra thông báo chính thức thừa nhận các vấn đề tồn tại. Trên trang X (Twitter) chính thức, nhà phát triển Trung Quốc này đã gửi lời xin lỗi đến người chơi và cam kết sẽ nỗ lực khắc phục.
“Chúng tôi đã xác định được một số vấn đề ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi game của bạn và hiện đang tích cực tìm giải pháp,” Kuro Games viết. “Chúng tôi cam kết không ngừng tự kiểm điểm và cải thiện, với sự hài lòng của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi vô cùng biết ơn sự thông cảm và kiên nhẫn của bạn trong các sự cố kỹ thuật gần đây.”
Để bù đắp cho những bất tiện ban đầu, Kuro Games đã thông báo tặng người chơi 10 Lustrous Tides, đơn vị tiền tệ dùng để quay gacha nhân vật và vũ khí trong game. Một bài đăng chi tiết hơn bằng tiếng Trung trên BiliBili cũng bao gồm lời xin lỗi chân thành từ đội ngũ phát triển.
Các vấn đề cụ thể được ghi nhận
Trong một bài đăng tin tức trên trang web chính thức, Kuro Games đã liệt kê danh sách các vấn đề đã biết, bao gồm:
- Lỗi hết thời gian chờ đăng nhập (Login Timeout): Vấn đề này được cho là đã được khắc phục.
- Sự cố xác thực độ tuổi ở một số khu vực: Gây khó khăn cho người chơi khi truy cập game.
- Yêu cầu đăng nhập lại liên tục: Người chơi trên PC phải đăng nhập lại mỗi khi khởi động lại client game.
- Chất lượng bản địa hóa: Kuro Games thừa nhận phản hồi về chất lượng dịch thuật và nội địa hóa của game chưa đạt yêu cầu. Họ cam kết sẽ liên tục sửa chữa và tối ưu hóa các bản dịch trong các bản vá sắp tới.
- Vấn đề hiệu năng: Tình trạng giật lag, giảm FPS đã được ghi nhận. Nhà phát triển khẳng định sẽ tiếp tục tối ưu hóa hiệu năng game trong các bản cập nhật tương lai để cải thiện trải nghiệm người chơi.
Ảnh bìa trailer ra mắt toàn cầu của Wuthering Waves với dòng chữ Waking of a World
Phản hồi từ cộng đồng game thủ
Trong khi chờ đợi các bản vá lỗi và cải thiện từ nhà phát triển, cộng đồng game thủ trên các diễn đàn như Reddit đã chia sẻ nhiều bài đăng và video ghi lại tình trạng hiện tại của game, đặc biệt là các vấn đề về lag khiến nhân vật bị kẹt hoặc di chuyển bất thường, ảnh hưởng trực tiếp đến cơ chế chiến đấu hành động thời gian thực của trò chơi.
Kuro Games công bố kế hoạch cải thiện và đền bù bổ sung
Không dừng lại ở lời xin lỗi và phần quà ban đầu, vào ngày 24 tháng 5, Kuro Games tiếp tục công bố một kế hoạch cải thiện chi tiết hơn cùng gói đền bù “khủng” hơn nữa. Thông qua một bài đăng blog mới, nhà phát triển đã vạch ra các hướng ưu tiên khắc phục:
- Thiết kế lại chức năng bỏ qua (Skip): Cho phép người chơi bỏ qua nhiều phân cảnh cốt truyện hơn, mang lại quyền kiểm soát tốt hơn đối với tiến trình chơi. Kuro Games đặt mục tiêu cho phép bỏ qua mọi loại nội dung cốt truyện trong các bản cập nhật tương lai.
- Tối ưu hóa chiến đấu: Cải thiện trải nghiệm sử dụng tay cầm (controller) và phản hồi trong chiến đấu.
- Các cải tiến khác: Nhiều điểm tối ưu khác cũng được đề cập nhằm nâng cao chất lượng tổng thể của game.
Phần quà đền bù “khủng” làm hài lòng người chơi
Như một lời xin lỗi sâu sắc hơn và để đền bù cho những trải nghiệm không mong muốn, Kuro Games quyết định tặng thêm cho tất cả người chơi:
- 10 Radiant Tides: Đây là loại vé quay gacha cao cấp hơn, thường dùng cho các banner sự kiện đặc biệt.
- 1 Voucher Resonator 5 Sao Tiêu Chuẩn Tùy Chọn: Một phần quà cực kỳ giá trị, cho phép người chơi chọn miễn phí một nhân vật 5 sao bất kỳ từ nhóm nhân vật tiêu chuẩn.
Động thái đền bù hào phóng này được cộng đồng game thủ đón nhận tích cực, cho thấy sự lắng nghe và nỗ lực sửa sai của Kuro Games.
Giới thiệu về Wuthering Waves
Dành cho những ai chưa biết, Wuthering Waves là một game nhập vai hành động (Action RPG) thế giới mở, miễn phí (free-to-play) với cơ chế gacha để thu thập nhân vật và vũ khí. Game lấy bối cảnh một thế giới tương lai hậu tận thế, nổi bật với hệ thống chiến đấu hành động thời gian thực mượt mà và đồ họa ấn tượng. Trò chơi còn quy tụ dàn diễn viên lồng tiếng tài năng từng góp giọng trong các bom tấn như Final Fantasy, Baldur’s Gate 3,…
Wuthering Waves là game gì?
Wuthering Waves là một game nhập vai hành động (Action RPG) thế giới mở, miễn phí (free-to-play) với cơ chế gacha, lấy bối cảnh hậu tận thế và có hệ thống chiến đấu thời gian thực.
Tại sao Wuthering Waves gặp nhiều lỗi khi ra mắt?
Việc ra mắt một tựa game quy mô lớn trên toàn cầu thường đi kèm với những thách thức kỹ thuật. Các lỗi có thể xuất phát từ việc tối ưu hóa chưa tốt trên nhiều cấu hình thiết bị, quá tải máy chủ, hoặc các bug chưa được phát hiện trong quá trình thử nghiệm.
Kuro Games đã đền bù những gì cho người chơi?
Tổng cộng, Kuro Games đã đền bù cho người chơi 10 Lustrous Tides, 10 Radiant Tides và 1 Voucher chọn miễn phí Resonator (nhân vật) 5 sao tiêu chuẩn để xin lỗi về các sự cố khi ra mắt.
Những cải tiến nào được hứa hẹn cho Wuthering Waves?
Kuro Games hứa hẹn sẽ thiết kế lại chức năng bỏ qua cốt truyện, tối ưu hóa hệ thống chiến đấu (bao gồm hỗ trợ tay cầm tốt hơn), cải thiện chất lượng bản địa hóa và nâng cao hiệu năng tổng thể của game.
Liệu có nên chơi Wuthering Waves ở thời điểm hiện tại?
Mặc dù có khởi đầu không suôn sẻ, Wuthering Waves vẫn sở hữu lối chơi hấp dẫn và đồ họa đẹp mắt. Với sự cam kết khắc phục lỗi và đền bù hậu hĩnh từ nhà phát triển, đây vẫn là thời điểm tốt để trải nghiệm game, đặc biệt là khi nhận được các phần quà giá trị.
Wuthering Waves có điểm gì giống và khác Genshin Impact?
Cả hai đều là game ARPG thế giới mở với đồ họa anime và cơ chế gacha. Tuy nhiên, Wuthering Waves tập trung nhiều hơn vào hệ thống chiến đấu hành động có chiều sâu, cơ chế né phản đòn (parry), và bối cảnh hậu tận thế có phần tăm tối hơn so với thế giới fantasy tươi sáng của Genshin Impact.
Kết luận
Màn ra mắt của Wuthering Waves rõ ràng không như mong đợi với hàng loạt lỗi kỹ thuật và vấn đề hiệu năng. Tuy nhiên, phản ứng nhanh chóng, lời xin lỗi chân thành và các gói đền bù hậu hĩnh từ Kuro Games cho thấy sự cầu thị và quyết tâm mang đến trải nghiệm tốt nhất cho người chơi. Dù khởi đầu gặp nhiều trắc trở, nhưng với tiềm năng sẵn có và sự lắng nghe từ nhà phát triển, Wuthering Waves vẫn là một cái tên đáng để mắt trong thời gian tới. Cộng đồng game thủ đang rất hy vọng vào những bản cập nhật và cải tiến được hứa hẹn.
Bạn nghĩ sao về màn ra mắt và cách xử lý khủng hoảng của Kuro Games? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn và đừng quên theo dõi chuyên mục Tin Game New của chúng tôi để cập nhật những thông tin mới nhất về Wuthering Waves và thế giới game!
