Roblox Phản Hồi Cáo Buộc Bóc Lột Nhà Phát Triển Trẻ Tuổi

Nguồn Gốc Tranh Cãi: Roblox Có Đang “Bóc Lột” Người Trẻ?

Vào năm 2021, một báo cáo điều tra từ People Make Games đã gây chấn động khi cáo buộc Roblox đang “bóc lột” các nhà phát triển game trẻ tuổi. Trọng tâm của cáo buộc nằm ở hệ thống tiền tệ trong game (Robux) và cơ chế quy đổi ra tiền thật. Cụ thể, các nhà phát triển chỉ nhận được một phần nhỏ giá trị doanh thu từ sản phẩm của họ thông qua Robux, trong khi Roblox bán Robux cho người chơi với giá cao hơn nhiều so với giá mua lại từ nhà phát triển.

Hiện tại, cơ chế này về cơ bản vẫn giữ nguyên: 1000 Robux khi quy đổi (cash out) chỉ tương đương khoảng 3.50 đô la Mỹ, nhưng để mua 1000 Robux, người chơi phải bỏ ra khoảng 12.50 đô la Mỹ. Sự chênh lệch lớn này làm dấy lên nghi vấn về tính công bằng và việc liệu Roblox có đang lợi dụng sức lao động, đặc biệt là từ những nhà phát triển chưa đủ tuổi vị thành niên.

Trailer chính thức Roblox 2020 giới thiệu các trải nghiệm game

Trước những cáo buộc này, Roblox ban đầu chỉ đưa ra các tuyên bố chung chung về sự tăng trưởng tổng số tiền trả cho nhà sáng tạo, các kỹ năng lập trình họ học được và các chương trình hỗ trợ khác nhau. Tuy nhiên, cuộc tranh luận vẫn chưa dừng lại.

Góc Nhìn Từ Lãnh Đạo Roblox: Cơ Hội Hay Bóc Lột?

Trong một cuộc phỏng vấn với Eurogamer tại GDC vào cuối tháng 3 năm 2024, Stefano Corazza, người đứng đầu Roblox Studio, đã trực tiếp trả lời câu hỏi về danh tiếng của Roblox và cáo buộc bóc lột nhà phát triển trẻ.

“Bạn có thể nói điều này cho rất nhiều thứ, đúng không?” Corazza bắt đầu. “Bạn có thể nói: ‘Ồ, chúng tôi đang bóc lột lao động trẻ em’. Hoặc, bạn có thể nói: chúng tôi đang cung cấp cho mọi người ở bất kỳ đâu trên thế giới khả năng có được việc làm, và thậm chí là thu nhập. Vì vậy, tôi có thể là một thiếu niên 15 tuổi, ở Indonesia, sống trong một khu ổ chuột, và giờ đây, chỉ với một chiếc máy tính xách tay, tôi có thể tạo ra thứ gì đó, kiếm tiền và duy trì cuộc sống của mình.”

Ông tiếp tục nhấn mạnh vào khía cạnh “dân chủ hóa” và cơ hội mà Roblox mang lại, đặc biệt là cho đối tượng trẻ tuổi: “Luôn có mặt trái của vấn đề khi bạn mở rộng và dân chủ hóa – và trong trường hợp này, là với một đối tượng khán giả trẻ hơn. Ý tôi là, độ tuổi trung bình của nhà phát triển game của chúng tôi là ở độ tuổi 20. Nhưng tất nhiên, có những người là thanh thiếu niên – và chúng tôi đã thuê một số thanh thiếu niên có hàng triệu người chơi trên nền tảng.”

Corazza chia sẻ thêm về trải nghiệm của những nhà phát triển trẻ này: “Đối với họ, bạn biết đấy, nghe từ kinh nghiệm của họ, họ không cảm thấy bị bóc lột! Họ cảm thấy như, ‘Ôi Chúa ơi, đây là món quà lớn nhất, đột nhiên tôi có thể tạo ra thứ gì đó, tôi có hàng triệu người dùng, tôi kiếm được nhiều tiền đến mức có thể nghỉ hưu.’ Vì vậy, tôi tập trung nhiều hơn vào số tiền mà chúng tôi phân phối hàng năm cho những người sáng tạo, hiện đang tiến gần đến mức một tỷ đô la, điều đó thật phi thường.”

Đại diện PR có mặt trong buổi phỏng vấn cũng bổ sung rằng “phần lớn những người kiếm tiền trên Roblox đều trên 18 tuổi.”

Corazza cũng nhấn mạnh khía cạnh giáo dục và phát triển kỹ năng: “Hãy tưởng tượng hàng triệu trẻ em học cách viết mã mỗi tháng. Chúng tôi có hàng triệu nhà sáng tạo trong Roblox Studio. Họ học Lua scripting,” một ngôn ngữ lập trình, “khá gần với Python – bạn có thể kiếm được một công việc trong ngành công nghệ trong tương lai, và nói rằng, ‘Này, tôi là một lập trình viên,’ đúng không?”

“Tôi nghĩ rằng chúng tôi đang thực sự tập trung vào việc học hỏi – chương trình giảng dạy, nếu bạn muốn – và thực sự thu hút mọi người tham gia và trao quyền cho họ trở thành những người chuyên nghiệp.”

Tuyên Bố Chính Thức Từ Roblox: Làm Rõ Về Nền Tảng và Nhà Sáng Tạo

Vào ngày 5 tháng 4 năm 2024, Roblox đã cung cấp cho Eurogamer một tuyên bố dài, trình bày chi tiết quan điểm của mình về nền tảng, việc kiếm tiền và độ tuổi của những người nhận doanh thu. Công ty cũng làm rõ bình luận của Stefano Corazza về việc “thuê một số thanh thiếu niên”, khẳng định rằng Roblox không tuyển dụng trẻ vị thành niên.

Dưới đây là những điểm chính trong phản hồi của Roblox:

Động Lực Sáng Tạo và Mục Đích Sử Dụng

Roblox khẳng định nền tảng phục vụ một cộng đồng sáng tạo đa dạng về lứa tuổi và hoàn cảnh. Nhiều người bắt đầu sáng tạo trên Roblox để học lập trình, chia sẻ sản phẩm với bạn bè hoặc đơn giản là vì niềm vui xây dựng. Giống như các hình thức sáng tạo khác (chơi nhạc cụ, làm video), đối với nhiều người, đây là một sở thích, nhưng với những người khác, nó có thể trở thành sự nghiệp. Roblox nhấn mạnh vai trò giáo dục của mình, cung cấp công cụ miễn phí để truyền cảm hứng sáng tạo, hợp tác và tư duy phản biện.

Một khảo sát nội bộ quý 4 năm 2023 với hơn 6500 nhà sáng tạo cho thấy động lực chính không phải là tiền bạc. Yếu tố “vui vẻ” được xếp hạng cao gấp 4 lần so với “kiếm tiền”.

Mô Hình Kinh Tế và Giá Trị Độc Đáo

Đối với những nhà sáng tạo muốn kiếm tiền, Roblox cho rằng mình cung cấp một “đề xuất giá trị độc đáo”. Là một nền tảng nội dung do người dùng tạo (UGC), mô hình kinh tế của Roblox khác biệt. Công ty cho biết họ đã san bằng sân chơi bằng cách cung cấp cơ sở hạ tầng, phân phối toàn cầu và công nghệ phát triển với chi phí trả trước thấp. Các chi phí như phí cửa hàng ứng dụng, xử lý thanh toán, lưu trữ, hosting, cơ sở hạ tầng, kiểm duyệt và an toàn đều do Roblox chi trả, không giống như các nền tảng khác. (Thông tin chi tiết về phân chia doanh thu có thể xem tại đây).

Chương Trình DevEx và Thu Nhập Của Nhà Sáng Tạo

Roblox nhấn mạnh sự tăng trưởng thu nhập đáng kể của các nhà sáng tạo thông qua chương trình Developer Exchange (DevEx). Năm 2023, công ty đã trả hơn 741 triệu đô la Mỹ cho cộng đồng sáng tạo qua DevEx và con số này đã tăng liên tục qua các năm. Roblox tuyên bố luôn tìm kiếm thêm cách để nhà phát triển kiếm tiền trên nền tảng (Xem thêm tại đây).

Độ Tuổi Của Nhà Phát Triển

Roblox khẳng định phần lớn các trải nghiệm có kiếm tiền được tạo ra bởi các nhà phát triển từ 18 tuổi trở lên. Trong số các nhà sáng tạo tham gia chương trình DevEx, “đại đa số” trên 18 tuổi. Độ tuổi trung bình của các nhà phát triển có thu nhập và/hoặc lượt tương tác cao nhất là khoảng 25 tuổi. Năm 2023, hơn 90% trong số 1000 trải nghiệm hàng đầu (tính theo giờ chơi) thuộc sở hữu của các nhà phát triển ít nhất 18 tuổi. (Thông tin về cách Roblox hỗ trợ nhà sáng tạo có thể đọc tại đây).