Contents
Trong thế giới game, bạn có thể dễ dàng nhận ra một đoạn trailer game bắt đầu bằng một logo và giọng nói trầm ấm, sang trọng, thường là tiếng Anh. Những từ ngữ mà giọng nói này phát ra đã trở nên biểu tượng: “PEGI 18”, hoặc có thể là “PEGI 16” hay “PEGI 12”. Cụm từ này quen thuộc đến mức khi một người đàn ông tên Richard Wells xuất hiện trên TikTok và tuyên bố rằng anh chính là người đã nói những từ đó, hơn 20 triệu người đã xem video của anh. Họ để lại bình luận rằng điều đó khiến họ nổi da gà và những từ ngữ này đại diện cho tuổi thơ của họ, điều này có phần đáng lo ngại khi xét đến phần “18”. Tuy nhiên, phản ứng áp đảo đã chứng minh không còn nghi ngờ gì nữa rằng đối với hàng triệu người, đánh giá độ tuổi PEGI đã ăn sâu vào tâm trí chung của cộng đồng game.
PEGI, viết tắt của Hệ thống đánh giá độ tuổi Thông tin Trò chơi Toàn châu Âu, đã trở thành cách chúng ta đánh giá game ở Anh và hầu hết các nước châu Âu trong hơn một thập kỷ. Thực tế, hệ thống đánh giá độ tuổi PEGI đã tồn tại lâu hơn – 21 năm – nhưng phải đến năm 2012, nó mới trở thành hệ thống đánh giá độ tuổi duy nhất cho game ở Anh. Trước đó, Hội đồng Phân loại Phim Anh (BBFC) đã đánh giá game. Chúng ta rất quen thuộc với các đánh giá độ tuổi PEGI dưới dạng số trên hộp game và qua giọng nói trong tai. Nhưng chúng ta biết bao nhiêu về những người điều hành nó – những người làm việc tại đó? Trong suốt những năm làm công việc này, tôi chưa bao giờ gặp ai từ PEGI, tôi nhận ra. Đối với tôi, đó là một tổ chức không có gương mặt, và là một tổ chức nghiêm túc – bộ phận an toàn và sức khỏe của ngành công nghiệp game.
Đó là lý do tại sao tôi bị bất ngờ khi hai người tiếp cận tôi trong sảnh khách sạn và bạn có tin được không, họ trông hoàn toàn bình thường. Họ không mặc vest hay áo phản quang mà thay vào đó mặc áo hoodie đỏ và đen một cách thoải mái. “Bertie?” họ hỏi, với nụ cười mong đợi. Tôi đã sắp xếp gặp người của PEGI ở đây nhưng tôi đã đứng đây 10 phút, nhìn chằm chằm, mà không biết đó là họ.
Hình ảnh bìa cho video YouTube
Đó là chiếc áo hoodie! Tại đây, Cơ quan Đánh giá Game giải thích lý do tại sao bản mở rộng Dawntrail của Final Fantasy 14 được đánh giá PEGI 16. Xem trên YouTube
Họ là Ian Rice, Tổng giám đốc của Cơ quan Đánh giá Game, và Craig Lapper, Giám đốc chính sách và truyền thông. Rice đã làm việc tại đó gần 14 năm, và Lapper làm việc 4 năm, mặc dù ông đã dành tới 22 năm tại BBFC trước đó, vì vậy kinh doanh đánh giá độ tuổi đã ăn sâu vào xương cốt của ông. Một điều làm rõ: Cơ quan Đánh giá Game là PEGI, theo một cách nào đó. Đó là một trong hai cơ quan độc lập phát hành đánh giá PEGI. GRA phát hành các đánh giá 12, 16 và 18, vì vậy là những game mà chúng ta thường chơi, và một cơ quan riêng biệt ở Hà Lan có tên Nicam xử lý các đánh giá 3 và 7. Thú vị là, chính ngành công nghiệp trò chơi điện tử sở hữu các đánh giá PEGI.
Tôi bị ấn tượng bởi sự không trang trọng của tất cả mọi thứ và của họ. Họ không phải là những gì tôi mong đợi và, rõ ràng, điều đó thể hiện. “Chúng tôi không phải là một nhóm người doanh nghiệp mặc vest trong văn phòng ở London đang cố gắng ngăn cản mọi người vui chơi,” Ian Rice nói với tôi. “Chúng tôi là những người chơi game, thích game, chỉ đang cố gắng giúp cha mẹ đưa ra quyết định có thông tin. Chúng tôi chỉ là những người bình thường, xuống đất, đưa ra những phán quyết hàng ngày.” Chúng tôi ngồi trên ghế sofa trong hành lang với một người đang hút bụi ồn ào gần đó, và Rice và Lapper kể cho tôi nghe cách mọi thứ được thực hiện.
Có các giai đoạn để đánh giá một game. Giai đoạn đầu tiên, nếu ai đó muốn, là hỏi ý kiến một cách không chính thức. Tôi thấy điều này tận mắt khi Lapper tạm thời rời khỏi cuộc trò chuyện để nói chuyện với một số nhà phát triển độc lập đang làm các game truyền thống dành cho người lớn nhưng dành cho đối tượng trẻ hơn, điều này nghe có vẻ thú vị. Họ muốn lời khuyên về những gì họ có thể và không thể làm, và Lapper và Rice rất sẵn lòng cung cấp. “Chúng tôi muốn giúp đỡ,” Rice nói.
Giai đoạn tiếp theo là bắt đầu quá trình chính thức, thường diễn ra khoảng ba tháng trước khi game được phát hành. Điều này bao gồm một mẫu tự đánh giá và việc đánh dấu – và sau đó giải thích – tiêu chí nào áp dụng cho game của bạn. “Vì vậy, họ đã nói, ‘Đúng vậy, game của tôi chứa ngôn ngữ xấu nhẹ. Nó có từ ‘shit’ và ‘bastard’ trong đó,” Rice đưa ra ví dụ. Tôi cười một cách trẻ con – tôi không quen nghe nó được nói một cách thẳng thắn như vậy. Có các ô cho ngôn ngữ nghiêm trọng hơn và lời lẽ phân biệt chủng tộc, và có các ô cho nội dung bạo lực và nội dung tình dục và mọi thứ ở giữa.
Bước tiếp theo là cung cấp các đoạn video ngắn cùng với các giải thích về những gì có trong game của bạn. Điều này xác minh rằng nó tồn tại và cũng giúp GRA xem bạn có hiểu những gì bạn đang nộp không. Hãy lấy nội dung bạo lực làm ví dụ: “Họ có hiểu đó là bạo lực thực tế hay không thực tế không?” Rice nói. “Đó có phải là loại bạo lực thuộc hạng 18, vì vậy có phải là bạo lực ghê rợn, tra tấn, bạo lực đối với những nhân vật dễ bị tổn thương hoặc không có khả năng tự vệ?”
Tại đây, có cơ hội để một cuộc đối thoại diễn ra. Đó không phải là một quá trình nộp và xong, mà là một quá trình có thể đi lại và có thể ảnh hưởng – điều chỉnh theo một cách nào đó – đánh giá tổng thể của game. “Bạn có một số nhà xuất bản đang nhắm đến 16 và sẽ có một tiêu chí cụ thể khiến họ bất ngờ so với, ví dụ, ESRB ở Mỹ,” Rice nói. “Vì vậy, chúng tôi có thể nói, ‘Vì nhân vật của bạn bị trói trên ghế, họ bị trói, đó thực sự là đặc điểm của 18 ở đây.’ Vì vậy, bạn có muốn tháo trói nhân vật đang bị thẩm vấn không? Bạn có thể kết thúc với một đánh giá hơi khác. Hoặc nếu bạn loại bỏ từ đó, bạn sẽ không nhận được 16, bạn sẽ nhận được 12, đó là những điều chỉnh dễ dàng để thực hiện.”
Thường thì khoảng hai giờ rưỡi video clip được cung cấp cho mỗi game, họ nói, cộng với các cảnh cắt, cộng với toàn bộ kịch bản, điều này dễ dàng hơn để quét tự động tìm ngôn ngữ xấu.
Khi các video đã được các nhà kiểm tra xem xét, giai đoạn cuối cùng là chơi game thực tế, không phải để hoàn thành từ đầu đến cuối, mà để kiểm tra lại xem có bất ngờ nào ẩn giấu không. “Vậy điều gì sẽ xảy ra nếu tôi sử dụng bazooka hoặc tôi sử dụng súng phóng lựu,” Rice đưa ra ví dụ. “Một chi thể sẽ bị thổi bay? Điều đó sẽ khiến nó nhảy từ 16 lên 18. Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi bắn một con tin? Lại một lần nữa, đó là một bước nhảy đánh giá. Tôi có thể đâm vào người đi bộ không? Đó là một bước nhảy đánh giá khác.” Sau đó, đánh giá được phát hành.
Một đánh giá có thể có tác động đáng kể đến kích thước đối tượng mà game có thể được bán và tiếp thị, và với bất cứ điều gì mang tầm quan trọng như vậy, áp lực cũng đi kèm. Đôi khi, các nhà xuất bản không thích kết quả, và đôi khi họ phản đối. “Thật không may cho họ,” Rice nói, “đó là trường hợp của, ‘Chúng tôi đã thấy loại nội dung cụ thể này. Nếu bạn không loại bỏ nó, chúng tôi không có lựa chọn. Chúng tôi sẽ phải phát hành đánh giá này.'”
Hình ảnh bìa cho video YouTube
Lý do tại sao Mortal Kombat 1, một game về việc xé xác người, nhận được đánh giá 18. Xem trên YouTube
Có một quy trình kháng cáo chính thức nếu cần, và điều này được thực hiện bởi một nhóm độc lập với Cơ quan Đánh giá Game. Nếu nhóm này quyết định rằng tiêu chí PEGI không hoạt động cho một game – “Nó sẽ không bao giờ hoàn hảo,” Rice chấp nhận – một nhóm chuyên gia sẽ được thông báo rằng có thể thay đổi tiêu chí đó. Tiêu chí PEGI có thể là đen trắng nhưng nó cũng mang tính chủ quan, Rice nhận ra, và nó thay đổi liên tục.
Ví dụ, một khiếu nại lâu dài về đánh giá PEGI là bạo lực siêu anh hùng – loại bạn có thể thấy trong phim siêu anh hùng Marvel hoặc trong Star Wars – được đối xử nghiêm ngặt hơn trong game so với trong phim. BBFC sẽ phân loại một bộ phim với đánh giá 12, trong khi đánh giá PEGI sẽ yêu cầu 16. Chúng tôi đã viết về điều này từ năm 2011, vì vậy nó đã diễn ra trong một thời gian dài. Nó trở thành một điểm nói chuyện lớn khi Star Wars Battlefront được phát hành vào năm 2016. Nhưng đó không còn là vấn đề nữa. Khoảng 18 tháng trước, game hiện đã được căn chỉnh với phim, theo đó miễn là không có máu hoặc thương tích rõ ràng hoặc tổn hại, bạo lực có thể được bỏ qua trong đánh giá 12.
“PEGI luôn tương đối… tôi không muốn nói nghiêm khắc,” Rice nói, “nhưng nó đã khá nghiêm ngặt về nội dung. Trong một số trường hợp, điều đó đã tạo ra sự chênh lệch giữa các hình thức truyền thông khác, và nguy cơ là nếu bạn phân loại quá nghiêm khắc, cha mẹ sẽ nghĩ-“
Đây là nơi Craig Lapper lên tiếng, đã làm việc tại BBFC trong 22 năm. “Nó đã tạo ra trong cha mẹ và thanh thiếu niên cảm giác rằng có sự chênh lệch giữa cùng một loại tài liệu,” ông nói. “Nhưng sự thay đổi đánh giá, điều chỉnh tiêu chí, có thể đi cả hai hướng.” Một tiêu chí 16 cho thể loại kinh dị đã được giới thiệu vào năm 2020, “vì có cảm giác rằng điều đó không được đối xử nghiêm ngặt [đủ].”
Tôi tự hỏi liệu, với sự gia tăng liên tục về độ chân thực và tính chất người lớn của game, họ có thấy sự gia tăng về nội dung bạo lực hoặc tình dục không, nhưng dường như họ không thấy. Quy tắc của PEGI về tình dục khá rõ ràng – tình dục mà không có bộ phận sinh dục hiện rõ, PEGI 16; tình dục với bộ phận sinh dục hiện rõ, PEGI 18 – và không có game nào vượt qua điều đó. Cho đến nay, họ chưa bao giờ có một game được coi là đủ khiêu dâm để họ phải chuyển nó đến bộ phận R-18 tại BBFC. Tình hình tương tự với nội dung bạo lực – có những game bạo lực nhưng chúng tuân theo các quy tắc đã thiết lập.
Hình ảnh bìa cho video YouTube
Balatro. Lưu ý đánh giá ESRB của Mỹ ở đầu đoạn trailer này và sự khác biệt so với đánh giá PEGI 18. Xem trên YouTube
“Chắc chắn có những chủ đề trong game luôn khiến chúng tôi ngạc nhiên – tôi không nghĩ chúng tôi đã thấy tất cả và tôi không nghĩ chúng tôi sẽ bao giờ thấy,” Rice nói. “[Nhưng] không còn xa bạn có thể đi sau khi chặt chém, chặt đầu, tra tấn, loại thứ đó. Chúng tôi chưa thực sự thấy ai thực sự cố gắng đẩy giới hạn đó vì mặc dù bạn có thể nhận được PEGI 18, có những lãnh thổ khác trên thế giới sẽ chỉ nói không.”
Một số nhà xuất bản có thể tranh luận rằng hội đồng đánh giá của Mỹ (ESRB) khoan dung hơn về bạo lực so với đánh giá PEGI, nhưng đó là một cánh cửa mở cả hai hướng. “Bạn chỉ cần giải thích trong những trường hợp đó chúng tôi đang đối phó với các tiêu chuẩn văn hóa khác nhau,” ông nói, “và trong khi chúng tôi có thể nghiêm ngặt hơn về một số loại nội dung, chúng tôi khoan dung hơn về những loại khác.” Nội dung tình dục và hài hước thô tục được đối xử khoan dung hơn ở đây. Nếu một game có phân hiện rõ hoặc tiếng rắm ở Mỹ, ví dụ, đánh giá của nó sẽ bị đẩy lên (ít nhất ở đầu thấp của thang điểm). Ở Hàn Quốc, trong khi đó, game không thể xói mòn bản sắc quốc gia của đất nước. “Chúng tôi không thực sự quan tâm từ góc độ PEGI,” Rice nói.
Nhưng có một chủ đề đã nổi lên trong những năm gần đây vẫn còn gây tranh cãi: chi tiêu trong game và cờ bạc. Điều này bao gồm những thứ như hộp loot và các gói thẻ trong EA Sports FC Ultimate Team – các giao dịch mua ẩn với các yếu tố ngẫu nhiên. PEGI đối xử với chi tiêu trong game như một vấn đề riêng biệt với nội dung của game, có nghĩa là nó cung cấp một nhãn riêng biệt để làm nổi bật rằng chi tiêu trong game có ở đó. “Chúng tôi đã quyết định giữ điều đó như một vấn đề riêng biệt với nội dung vì chúng tôi muốn, ở cốt lõi của nó, PEGI vẫn là một hệ thống đánh giá nội dung,” Rice nói. “Nếu bạn bắt đầu tính đến những thứ như chi tiêu, bạn sẽ mất đi sự tinh tế giữa nội dung. Bạn không muốn FIFA và Call of Duty có cùng một đánh giá bên cạnh nhau trong cửa hàng, vì với tư cách là cha mẹ, bạn sẽ không thể xác định nội dung nào phù hợp và nội dung nào không.”
Điều đó ổn cho đến khi một game giải đố như Balatro xuất hiện, được chủ đề xoay quanh trò chơi bài Poker, và nó nhận được đánh giá PEG-18 vì nó được coi là thúc đẩy một hình thức cờ bạc. EA Sports FC thoát khỏi đánh giá PEGI 3, trong khi Balatro bị loại khỏi bán ở một số quốc gia. Đó đã là một phán quyết rất gây tranh cãi. “Tôi nghĩ điều mà tôi thất vọng nhất,” người tạo ra Balatro localthunk nói đáp lại điều đó, “là thực tế rằng các game khác với cơ chế cờ bạc thực sự không được đánh giá theo cách tương tự vì vẻ ngoài/chủ đề của chúng.”
Tôi hỏi Rice về điều này. “Chúng tôi chịu trách nhiệm về đánh giá 18 của Balatro,” ông nói, “mà chúng tôi tin rằng đó là quyết định đúng đắn. Tiêu chí PEGI yêu cầu các game dạy hoặc làm nổi bật cờ bạc phải được đánh giá 18, và sau khi xem xét kỹ lưỡng, chúng tôi tin rằng có đủ nội dung trong game để dạy ai đó các kỹ năng và kiến thức cơ bản hữu ích trong poker.” Điều đó công bằng, nhưng game nào sẽ có tác động tổng thể có hại hơn?
Điều đó đưa chúng ta đến một câu hỏi đã theo đuổi đánh giá PEGI – và sẽ luôn theo đuổi đánh giá PEGI – miễn là chúng tồn tại. Chúng hiệu quả như thế nào trong việc giữ cho những loại game không phù hợp ra khỏi tay trẻ em? Đáng chú ý là trong khi đánh giá PEGI có thể được thực thi bằng luật pháp ở Anh, chúng chỉ ngăn cửa hàng bán game cho người dưới tuổi. Chúng không – như với rượu và thuốc lá – ngăn cửa hàng bán cho người lớn thay mặt cho bên dưới tuổi. Đánh giá PEGI, trước hết, có mặt như một hướng dẫn cho người lớn.
“Về mặt hiệu quả của đánh giá độ tuổi,” Rice nói, “chúng tôi thực hiện các cuộc tham vấn công khai thường xuyên, và chúng tôi hỏi cha mẹ. Và cha mẹ đã nói với chúng tôi rằng: 84% cha mẹ thấy đánh giá PEGI hữu ích và 86% tin tưởng vào đánh giá PEGI.” Những con số này không hoàn toàn khớp với những gì được liệt kê trên trang web của PEGI. Ở đó nó nói rằng 79% cha mẹ có con chơi trò chơi điện tử biết về đánh giá độ tuổi PEGI, và rằng 76% trong số những cha mẹ đó sử dụng nhãn PEGI khi xem xét mua gì. Gần một nửa số đó (49%) sử dụng nhãn đánh giá độ tuổi và tuân theo lời khuyên của chúng; 27% sử dụng nhãn nhưng không luôn luôn tuân theo lời khuyên; và một phần tư không chú ý đến nhãn khi xem xét mua game nào cho con của họ.
“Nó ở đó cho những ai muốn sử dụng nó,” Rice nói. “Bạn sẽ luôn có cha mẹ để con của họ chơi game không hoàn toàn đúng với đánh giá độ tuổi. Họ đang đưa ra quyết định dựa trên việc họ biết con của mình, điều đó hoàn toàn ổn. Tất cả những gì chúng tôi yêu cầu là họ đưa ra quyết định có thông tin.” Điều này giúp ích, Rice nói, rằng cha mẹ ngày càng là những người lớn lên với game.
Việc bán game ngày nay chủ yếu là kỹ thuật số có một nhược điểm cho PEGI, đó là có ít hộp để dán logo PEGI hơn. Một đứa trẻ không còn cần một người lớn mua game trong cửa hàng cho chúng, vì vậy khoảnh khắc mà chúng cầm lên một hộp và thấy đánh giá trên đó đã biến mất. Đánh giá độ tuổi vẫn tồn tại tại điểm mua trên hầu hết các cửa hàng bán game kỹ thuật số lớn, chẳng hạn như PlayStation Store và Xbox Store – mặc dù chỉ tùy chọn trên Steam – nhưng có bao nhiêu cha mẹ vẫn tham gia tích cực vào quá trình mua game trên chúng?
Đó là một cuộc tìm kiếm không bao giờ kết thúc cho sự hiện diện – cho nhận thức. Càng nhiều đánh giá độ tuổi PEGI còn lại trong tâm trí mọi người, càng nhiều người có khả năng đưa ra quyết định cho trẻ em dựa trên chúng. Đó là lý do tại sao Rice và Lapper đang nỗ lực để ra ngoài và gặp gỡ mọi người trực tiếp, tại sao họ đang ngồi gần thang máy với tôi bây giờ. “Chúng tôi đã được nói rằng chúng tôi có một hệ thống tốt nhưng có thể nhiều người hơn có thể biết ai làm điều đó!” Rice nói. Đó là lý do tại sao Cơ quan Đánh giá Game hiện có tài khoản TikTok.
Nhưng người ủng hộ lớn nhất cho đánh giá PEGI sẽ luôn là đoạn trailer game – hoặc bất kỳ loại quảng cáo nào khác – nơi nó phải được hiển thị. Giọng nói trầm ấm và sang trọng của Richard Wells vẫn làm việc nặng nhọc cho họ. Thật kỳ diệu khi anh ấy chỉ được trả €200 (£170) cho công việc của mình. Rice và Lapper đã xem video TikTok đó, nhân tiện. “Vì vậy, vâng, tôi đã xem nó,” Rice nói, “nhưng đó là điều đã được PEGI ở Brussels xử lý. Tôi không muốn đổ lỗi và nói rằng nó đã xảy ra trước thời gian của tôi nhưng nó đã rất trước thời gian của tôi! Các sắp xếp đã được thực hiện vào thời điểm đó và tôi không biết chi tiết, nhưng đó là việc của PEGI để xử lý điều đó,” ông nói.
Tôi rời khỏi Lapper và Rice khi họ chuyển sang tư vấn cho một cặp nhà phát triển độc lập về game sắp tới của họ, và tôi chắc chắn rằng họ sẽ có nhiều cuộc trò chuyện không chính thức như vậy trong vài ngày hội nghị Brighton Develop diễn ra. Tôi rời đi với việc biết thêm một chút về cách hoạt động của đánh giá PEGI và ai điều hành chúng, và với nó không còn là một tổ chức không có gương mặt trong tâm trí tôi.
FAQ
-
PEGI là gì?
PEGI là viết tắt của Pan-European Game Information, một hệ thống đánh giá độ tuổi trò chơi điện tử được sử dụng ở châu Âu. -
Các mức đánh giá PEGI là gì?
Các mức đánh giá PEGI bao gồm PEGI 3, PEGI 7, PEGI 12, PEGI 16 và PEGI 18, mỗi mức đại diện cho độ tuổi phù hợp để chơi game. -
Ai phát hành đánh giá PEGI?
Đánh giá PEGI được phát hành bởi hai cơ quan độc lập: Games Rating Authority (GRA) ở Anh và Nicam ở Hà Lan. -
Làm thế nào để một game được đánh giá PEGI?
Quá trình đánh giá bao gồm các giai đoạn từ tự đánh giá, cung cấp video và kịch bản, đến việc kiểm tra thực tế game để đảm bảo không có nội dung bất ngờ. -
PEGI có hiệu quả trong việc bảo vệ trẻ em không?
Đánh giá PEGI được coi là hữu ích và đáng tin cậy bởi nhiều cha mẹ, nhưng nó chỉ là hướng dẫn và không ngăn cản việc mua game cho người dưới tuổi thông qua người lớn. -
Có sự khác biệt giữa đánh giá PEGI và ESRB không?
Có, PEGI và ESRB có các tiêu chí đánh giá khác nhau, đặc biệt là về bạo lực và nội dung tình dục, phản ánh sự khác biệt văn hóa giữa châu Âu và Mỹ. -
Làm thế nào để cha mẹ sử dụng đánh giá PEGI?
Cha mẹ có thể sử dụng đánh giá PEGI để đưa ra quyết định mua game dựa trên độ tuổi và nội dung phù hợp với con của họ.
Boet Fighter là nơi cung cấp thông tin chi tiết và cập nhật nhất về các game mới nhất và thú vị nhất. Đừng quên ghé thăm Features để khám phá thêm nhiều bài viết hấp dẫn khác.
