Star Wars Outlaws: Ubisoft Xin Lỗi, Đền Bù Sau Yêu Cầu Chơi Lại Trên PS5

Lỗi Nghiêm Trọng Buộc Người Chơi PS5 Phải “Reset” Tiến Trình

Yêu cầu “chơi lại từ đầu” này, không có gì ngạc nhiên, đã vấp phải sự phản đối mạnh mẽ từ những người chơi đã bắt đầu cuộc phiêu lưu trong Star Wars Outlaws từ các phiên bản trước đó. Đặc biệt, những game thủ đã chi thêm tiền để được trải nghiệm sớm (early access) và đã đầu tư không ít thời gian vào game cảm thấy vô cùng bức xúc. Việc phải xóa bỏ toàn bộ công sức và bắt đầu lại là một trải nghiệm cực kỳ khó chịu.

Lỗi “progression-breaking” là loại lỗi nghiêm trọng trong game, khiến người chơi không thể tiếp tục cốt truyện hoặc hoàn thành các nhiệm vụ cần thiết để đi tiếp, về cơ bản là mắc kẹt và không thể hoàn thành game với tệp lưu đó. Việc yêu cầu tạo save mới cho thấy mức độ nghiêm trọng của lỗi mà Ubisoft đang cố gắng khắc phục trên phiên bản PS5.

Động Thái “Xoa Dịu” Từ Ubisoft: Trinket và Tiền Tệ Ảo

Trong một email tiếp theo gửi đến những người chơi bị ảnh hưởng, Ubisoft đã thừa nhận sự bất tiện và đưa ra lời xin lỗi chính thức. Để bù đắp cho trải nghiệm không mong muốn này, nhà phát hành quyết định tặng người chơi một vật phẩm trang trí (trinket) cho con tàu Trailblazer của nhân vật chính Kay Vess và 100 đơn vị tiền tệ Ubisoft Connect.

Số tiền tệ ảo này có thể được sử dụng để mở khóa các phần thưởng trong game hoặc áp dụng giảm giá khi mua các sản phẩm khác của Ubisoft, thường kiếm được thông qua việc hoàn thành các thành tích (achievements) trong game. Ubisoft hy vọng món quà nhỏ này sẽ làm cho “sự trở lại Outer Rim của người chơi trở nên đặc biệt hơn một chút”.

“Chúng tôi hoàn toàn thừa nhận rằng việc yêu cầu bạn bắt đầu một trò chơi mới không phải là trải nghiệm tốt nhất, đặc biệt là trong giai đoạn Early Access, và vì điều đó, chúng tôi xin lỗi,” nội dung email của Ubisoft nêu rõ.

Hướng Dẫn Nhận Quà và Lời Nhắn Từ Nhà Phát Hành

Ubisoft cho biết họ đang “tích cực làm việc” để cộng số tiền Ubisoft Connect vào tài khoản của người chơi. Trong khi đó, vật phẩm trang trí (trinket) có thể được tìm thấy trong thùng hàng giao nhận trên tàu Trailblazer sau khi người chơi đến được Toshara – mặt trăng mới được tạo riêng cho game, lấy cảm hứng từ vùng Savannah châu Phi.

Kay Vess và Nix trên speeder nhìn ra khung cảnh Toshara trong Star Wars Outlaws

“Chúng tôi đánh giá cao sự kiên nhẫn của bạn và hy vọng bạn sẽ tận hưởng trò chơi,” email kết thúc. Đây được xem là nỗ lực xoa dịu cộng đồng sau sự cố đáng tiếc ảnh hưởng đến những người chơi đầu tiên của tựa game này. Các thông tin mới nhất về game sẽ luôn được cập nhật tại chuyên mục Tin Game New.

Bối Cảnh Rộng Hơn: Chất Lượng Ban Đầu Của Star Wars Outlaws

Sự cố kỹ thuật này xảy ra trong bối cảnh Star Wars Outlaws nhận được những đánh giá ban đầu không mấy khả quan. Đáng chú ý, trang tin game uy tín Eurogamer chỉ chấm điểm 2/5 sao cho tựa game này.

Trong bài đánh giá, Eurogamer nhận định rằng Star Wars Outlaws “thiếu đi sự phân nhánh, lối chơi ẩn nấp mở của một game Arkham, các tùy chọn hệ thống của một Dishonored hay tốc độ sắc bén, thỏa mãn không ngừng của việc hạ gục kẻ thù trong Assassin’s Creed”. Bài đánh giá cũng chỉ ra game thiếu sự mượt mà và lôi cuốn trong cốt truyện tuyến tính như Uncharted, thiếu sự liền mạch trong hoạt ảnh leo trèo so với Horizon, hay niềm vui thực sự khi biến việc leo trèo thành một phần cốt lõi của trò chơi như trong Star Wars Jedi.

Sự cố lỗi nghiêm trọng trên PS5 càng làm tăng thêm những lo ngại về chất lượng tổng thể và mức độ hoàn thiện của Star Wars Outlaws khi ra mắt.